Tentativa de entrega fora do horário permitido pelo shopping, resultando em atraso na posse dos produtos.
Não resolvido
Curitiba - PR
26/08/2026 às 15:35
ID: 257458147
Estao tentando fazer entrega fora do horario permitido pelo shopping desde o dia 20/08. Ja perdi 6 dias de estar com os produtos em mãos !
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:37
Olá!
Passando para informar que entramos em contato com você pelo WhatsApp para facilitar nossa comunicação e dar andamento à resolução do seu caso da forma mais ágil possível.
Se precisar de qualquer informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Translovato
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 09:57
E sigo sem ter recebido o produto e sem um numero fixo para contato com a empresa. O numero publicado no site tem somente uma gravação "Desculpe este numero não atende!" Como pode uma transportadora não ter um numero de contato !
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 13:55
Sem um canal efetivo para tratamento do caso. Telefone da empresa nao atende e contato feito por whatsapp nao resolveu !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1