Motorista da linha A144 desrespeita passageira, se nega a liberar catraca e ameaça não parar o ônibus novamente.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

21/01/2026 às 19:31

ID: 238422987

Hoje passei por uma situação muito desgastante e desrespeitosa, estava a espera do meu ônibus da linha A144 por volta das 19:00h na praça Tubal vilela quando vi meu ônibus e dei sinal com a mão para parar, o motorista parou alguns metros a frente e me recebeu com uma reclamação, disse que eu deveria pegar outro ônibus porque ele ia parar no terminal central pra fazer a pausa dele, disse que tava me dando um conselho, gritando comigo, e me desrespeitando, não liberou a catraca do ônibus pra mim passar assim que ele recebeu o dinheiro e disse que liberaria quando ele quisesse, ainda me alertou que da próxima vez não ia parar o ônibus pra mim.
Ele mesmo disse que se eu tivesse achando ruim era só reclamar e me deu a matrícula dele *****, é um senhor de meia idade, bastante arrogante por sinal.
Ao descer do onibus vi um código de quatro dígitos 2075. Isso tudo aconteceu entre 19:00h às 19:10h. Por favor, tomem uma providência, isso não pode acontecer mais, todos nós trabalhamos, todos estamos cansados e de cabeça cheia, mais nem por isso precisamos atacar o outro com palavras agressivas e desrespeitosas.

Estou muito indignada, pois não é a primeira vez que o motorista me trata mal, mais dessa vez foi pior, além dele ter me garantido que não vai mais parar o ônibus pra mim, e ter me humilhado muito na frente dos outros passageiros.

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