Linha de ônibus 791 ineficiente com demora excessiva e superlotação, prejudicando passageiros.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 18:36
ID: 250273283
A linha de ônibus 791 (Padre Miguel/Deodoro) é totalmente ineficiente, pois demora mais de meia hora para chegar no terminal Deodoro, deixando muitos clientes em pé por muito tempo, incluindo idosos e já vi gestantes também. Esse descaso com o consumidor é diário! Um absurdo! O fiscal nunca têm informações, o que piora a situação dos usuários, que já estão cansados de um dia de trabalho!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:06
Olá, Juliana. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Gostaríamos de esclarecer que a Transportes Barra Ltda informa que a linha 791 - Padre Miguel x Deodoro não faz mais parte do quadro de operações da empresa desde o dia 01/10/2025. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o canal de atendimento da Sancetur. Ressaltamos que a empresa Sancetur SOU Rio de Janeiro, até o momento, não integra o nosso canal de atendimento.
Peço a gentileza de encerrar esta ID.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!