Motorista da linha 731 ignora ponto e deixa passageiros esperando por mais de 30 min.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/03/2026 às 06:59

ID: 244617505

BOA TARDE
O SEU PRECISO MOTORISTA DA LINHA 731 N DO CARRO D33149 SENTIDO CAMPO GRANDE PASSOU PRA PISTA DO MEIO SO PRA NAO PARAR NO PONTO QUE FICA NA AVENIDA DUQUE DE CAXIAS AVENIDA MILITAR/BRT.
SO PORQUE TINHA UM 855 PARADO NO PONTO.
O CARRO DA LINHA 731 N D33139 DEIXOU MUITOS PASSAGEIROS NO PONTO A VER O CARRO INDO EMBORA.
ISSO PORQUE ESTAVAMOS A 30 MINUTOS ESPERANDO NO PONTO.
UMA [Editado pelo Reclame Aqui] SACANAGEM QUE ESSE MOTORISTA FEZ COM OS PASSAGEIROS.
E TODOS QUE ESTAVAM NO PONTO IA PAGAR PASSAGEM.
ESSE MOTORISTA DEVERIA ERA SAIR DESSA LINHA JA QUE ELE TAVA COM TANTA PRESSA PRA CHEGAR EM CAMPO GRANDE.
ESPERO QUE SEJA REALMENTE TOMADO UMA PROVIDÊNCIA A RESPEITO DESSE MOTORISTA.
ISSO ACONTECEU NO PONTO PROXIMO AO BRT DA VILA MILITAR ENTRE 14:48 E 14:50.
TER QUE ESPERA MAIS MEIA HORA OU MAIS PRA PEGAR O PRÓXIMO 731 SENTIDO CAMPO GRANDE.
CHEGOU SEXTA FEIRA MOTORISTA FAZ O QUE BEM ENTENDE.
NAO TA NEM AI PRA PASSAGEIROS.
EMPRESA BARRA TRANSPORTE UM AVISO.
TEM TRABALHADOR TRABALHANDO DIA DE SEXTA SABADO E DOMIGO TAMBÉM.
PEÇO MAIS RESPEITO COM TODOS OS TRABALHADORES QUE ULTILISA ESSA LINHA 731.
POR FAVOR MAIS RESPEITO.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/03/2026 às 15:31

Olá, Pablo. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Gostaríamos de esclarecer que a Transportes Barra Ltda. informa que a linha 731 Campo Grande x Marechal Hermes não faz mais parte da empresa desde o dia 01/10/2025. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o canal de atendimento da Sancetur. Ressaltamos que a empresa Sancetur SOU Rio de Janeiro, até o momento, não integra o nosso canal de atendimento.

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!