Ônibus 794 não parou no ponto, causando atraso para buscar filha
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2025 às 14:53
ID: 232496841
Boa tarde , então eu estava no ponto na rua capitão Couto Menezes por volta das 14:37 no dia 21/11/2025 esperando o ônibus 794 Cascadura x Bangu que é o único ônibus q serve ao meu destino , pois eu fiz sinal e ele não parou por essa hora mais eu vi o motorista e um homem branco meio gordinho por volta de 35 a 40 anos , ele me olhou de cara feia e não quis parar e esse ônibus demora muito , estava indo buscar minha filha e vou me atrasar por conta desse motorista . Coloquem motorista que querem trabalhar de verdade . Obrigado
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 16:03
Olá, Rafael. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Gostaríamos de esclarecer que a Transportes Barra Ltda. informa que a linha ******* Bangu x Cascadura não faz mais parte da empresa desde o dia 01/10/*******. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o canal de atendimento da Sancetur. Ressaltamos que a empresa Sancetur SOU Rio de Janeiro, até o momento, não integra o nosso canal de atendimento.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 16:05
Agradeço pela informação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10