Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/08/2026 às 09:28

ID: 255463055

Bom dia.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a linha 754, terminal Deodoro que passa aqui bairro de Jardim Palmares- Paciência, no horário das 7h15 desta manhã.

O ônibus não está mais fazendo o trajeto de sempre. Em vez de passar pelo ponto entre a agaí e virar pelo Valão, como sempre aconteceu, o motorista está desviando a rota, virando uma rua antes e deixando de atender esse ponto, onde vários passageiros aguardam diariamente.

Com essa mudança, os passageiros estão sendo obrigados a andar até outro ponto, que fica muito distante do ponto onde o ônibus sempre passou. Isso prejudica quem depende do transporte para chegar ao trabalho e a outros compromissos.

Por conta dessa alteração, fiquei esperando o ônibus no ponto de costume e acabei chegando atrasada ao trabalho. Não sei se o motorista é novo ou se houve alguma mudança na orientação da linha, mas peço que verifiquem essa situação e orientem os motoristas para que cumpram o itinerário correto.

Espero que esse problema não se repita, pois muitos trabalhadores dependem desse ônibus no horário da manhã.

Desde já, agradeço a atenção.

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