Mudança - Valor cobrado fora do contrato

Não respondida
São Paulo - SP
03/02/2025 às 18:32
ID: 208968953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido fechou contrato com a transportadora BARTHAMAN de Campos para São Paulo para fazer a mudança no dia 31/12/24 e a mesma quando o caminhão já estava em São Paulo nos disse que teria uma valor a mais (fora do contrato) a ser cobrado. A princípio não entendemos ms a mesma disse que teríamos que pagar R$ *******,00 a mais para os ajudantes por ser feriado (não era feriado). Questionamos esse valor pois no contrato já estava incluso a mão de obra dos ajudantes, a atendente ou dona da empresa simplesmente encerrou a conversa alegando que estava na praia e no local não tinha sinal. Quando os ajudantes terminaram a mudança nos cobraram o valor, foram grossos e gritaram conosco na portaria no novo prédio de frente para rua alegando que a transportadora BARTHAMAN já havia combinado o valor com eles e que seríamos os responsáveis pelo pagamento.
Então para nos resguardar para futuras cobranças a empresa, fizemos o pix para o cnpj da empresa BARTHAMAN e novamente os funcionários foram rudes dizendo que queriam receber o valor na hora e que a empresa não repassaria para eles naquele instante e que o combinado da empresa com eles seria o pix para conta deles (ajudantes).
Ficamos sem saber o que fazer pois o contato com a empresa havia sido cortado por parte deles e então fizemos o pix para os funcionários pq eles alegaram que não iriam embora sem receber. Resumindo, tentamos entrar em contato com a empresa diversas vezes em vários dias diferentes, por fim no dia 27/01/25 quase um mês depois tivemos retorno e a empresa alegou que não pagaria, debochando da gente e ainda disse que não conseguiríamos arrancar um centavo deles mesmo entrando na justiça ou reclamem aqui. Por fim eu disse que tentaria e ela respondeu que dentro de 40 dias nos devolveria o dinheiro! Estou aqui tentando reaver o dinheiro pois sei que pela forma como fui tratada e pelo deboche da atendente ou proprietária, não terei meu dinheiro de volta.
Tenho áudios e conversas para provar como fui maltratado pela empresa e como debocharam da gente.
Só quero justiça e que outras pessoas fiquem sabendo do ocorrido para não serem pegos de surpresa por essa empresa que tem dado a entender que aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui] na gente.