Transportes Biano

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Recife - PE

23/04/2025 às 16:23

ID: 215042987

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Adquiri o pedido ***** em 24/03/2025 com data de entrega marcada para 10/04/2025.
Na data marcada veriquei no site da Transportadora Biano e constava o dia 15/04/2025 como data da entrega.
No referido dia aguardei até o final da tarde, pois precisava viajar.
À noite, às 19:30 (fora do horário comercial) recebi uma ligação informando que estavam tentando entregar mas não havia ninguém.
Remarcaram para hoje dia 17/04/2025.
Fiquei em casa apenas para aguardar a entrega.
No final da tarde ligo para a transportadora e dizem que não incluíram minha entrega no roteiro e agora só irão entregar no dia 22/04/2025.
No dia 15/04 disseram que não podiam entregar para um vizinho, mas agora disseram que dia 22/04 poderão entregar para algum vizinho.
Isso é uma total falta de critério da transportadora, que funciona sem nenhum critério, inventando regras e desculpas de acordo com a conveniência do momento.
Peço que a Taurus adote providências urgentes, pois na terça-feira logo pela manhã ajuizarei demanda judicial contra a Taurus e a Transportadora Biano pelos danos causados pelos sucessivos cancelamentos e total desrespeito ao fornecer informações sempre desencontradas para justificar a falta de qualidade e competência na prestação do serviço.