Atrasos constantes e falta de ônibus na linha 400T da Transportes Blanco

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Belford Roxo - RJ

25/05/2026 às 10:57

ID: 249583651

PREZADOS, BOM DIA!
VENHO AQUI REGISTRAR MINHA RECLAMAÇÃO E INSATISFAÇÃO COM OS SERVIÇOS PRESTADOS PELA EMPRESA TRANSPORTES BLANCO, ESPECIFICAMENTE NA LINHA 400T - BELFORD ROXO x BARRA DA TJUCA, A EMPRESA SIMPLEMENTE NÃO COLOCA OS ONIBUS EM LINHA, OS ATRASOS SÃO CONSTANTES NESSA LINHA, NA DATA DE HOJÉ 25/MAI/2026, A EMPRESA SOMENTE ENVIOU APENAS UM UNICO ONIBUS NO HORÁRIO ENTRE AS 05:00H ATÉ AS 06:40H, ACARRENTANDO VARIAS FILAS, GERANDO ATRASOS PARA TODOS OS USUÁRIOS DESSSA LINHA.
INFORMO AINDA QUE OS ATRASOS SÃO CONSTANTES E DIARIOS DESSA EMPRESA.
SOLICITO FISCALIZAÇÃO DO DETRO.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 13:50

Olá, Fabio. Boa tarde!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!