Fora do trajeto
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
25/07/2026 às 15:51
ID: 254831535
Peguei um ônibus da empresa Blanco sentido central (Parador), a minha indignação e o fato do motorista não seguir o trajeto depois de Bonsucesso pegando a pista rapida alegando que estava engarrafado parando no canto da pista central para que eu e mais dois passageiros desembarcar e atravessar a pista do canto colocando nossas vidas em perigo
no horário de 15:00 em frente a fio Cruz
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:43
Olá, Marcio. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Blanco. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!