Motorista não para no ponto de ônibus
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
15/07/2026 às 06:19
ID: 253946997
Os motoristas não param no ponto de ônibus, próximo ao viaduto da posse ,sentido São Paulo, principalmente no horário de 05h as 06:30h , linha japeri x central e linha Nova Iguaçu x Japeri.
Um desrespeito com o trabalhador que acorda cedo pra chegar no trabalho. E se atrasa por causa do motorista que não parou no ponto de ônibus.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:25
Olá, Luis. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Blanco. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
28/07/2026 às 09:14
Olá, Luis. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Blanco:
"Prezados, Boa Tarde!
Inicialmente gostaríamos de apresentar nossas desculpas pelo ocorrido. Informamos que iremos apurar rigorosamente os fatos e, se confirmados, adotar as medidas cabíveis para que não se repitam."
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!