Conduta perigosa do motorista da linha 393 (Bangu) com freadas bruscas e risco aos passageiros.

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Rio de Janeiro - RJ

24/02/2026 às 14:03

ID: 241540639

Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente à conduta extremamente perigosa de um motorista da linha Itinerário 393 (Bangu), ocorrida durante o trajeto do dia 24/02/26 por volta das 12:00/13:00.
Durante o percurso, o motorista demonstrou comportamento inadequado e irresponsável, realizando freadas bruscas de forma aparentemente proposital, motivadas por irritação ou raiva. Essa atitude colocou em risco a integridade física dos passageiros, pois as freadas repentinas podem causar quedas, lesões e acidentes dentro do coletivo.
O transporte público deve prezar pela segurança, respeito e profissionalismo, e atitudes como essa são inadmissíveis, especialmente considerando que há passageiros em pé, idosos, crianças e pessoas que dependem da estabilidade do veículo para viajar com segurança.
Solicito:
- Apuração imediata dos fatos e verificação da conduta do motorista envolvido;
- Orientação e medidas disciplinares cabíveis, caso confirmada a irregularidade;
- Reforço no treinamento dos profissionais para garantir direção segura e responsável;

Ressalto que situações como essa colocam vidas em risco e não podem ser tratadas como algo comum.
Aguardo posicionamento.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 14:53

Olá, Vinicius. Boa tarde!
Tentei contato com você no dia 26/02 às 14:49 e não obtive sucesso.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).

Aguardamos seu retorno com as informações.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!