Não parada no ponto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 04:05
ID: 255094285
Estava no ponto de ônibus às 03:46am, quando o ônibus da linha 388 (Candelária X Cesarão) de prefixo 53544 passou direto do ponto de ônibus.
Mesmo eu indo quase no meio da via para sinalizar e fez questão de passar direto.
Tive que pagar um Uber para não chegar atrasado no meu serviço.
Solicito a empresa que dê a devida punição ao condutor do ônibus.
Que está prestando uma péssima qualidade de serviço.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:03
Olá Robson, Bom dia! Aqui é a Mariana, conforme conversamos por telefone no dia 01/08, já direcionei sua reclamação para a empresa e o quanto antes retornarei contato com a resposta.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!