Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

23/04/2025 às 11:17

ID: 215392201

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No dia 12/03/2025, foi recolhido 5 caixas contendo 100 pares de Botas no total, contratamos a empresa TRANSPORTES CONNECT BRASIL LOGISTICA LTDA, CNPJ n *****, IE: *****, RNTRC: *****. As caixas foram retiradas pelo motorista Sr. *****, os contatos administrativos foram feitos através da Sra. *****, na qual se deu toda a transação, inclusive os dados fornecidos para pagamento do frete que foi efetuado via Pix na conta da empresa no Banco SANTANDER. No início da transação ficou acertado que o prazo de entrega ocorreria entre 30 e 40 dias em Boa Vista no estado de Roraima no nosso cliente (FUNAI). Ocorre que o prazo de entrega venceu dia 22/04/2025, e os produtos não chegaram ao destino conforme foi contratado. Já informamos a empresa que a partir dessa data 22/04, estamos sujeitos a penalização por suspensão em licitar na esfera pública pelo período de 3 anos, mais multas diárias e demais penalizões de acordo com o edital. Até apresente data não reebemos nehuma informação com relação a entrega. Nenhum número de rastreamneto nos foi fornecido desde o início, porém, cobramos esse número de rastreamente não recebemos nada até o presente momento.

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 20:24

Nenhuma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6