Demora
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2021 às 17:05
ID: 119417781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou passageira assídua da linha ******* Valqueire x Meier, porém todos os dias preciso esperar no ponto final de ônibus do valqueire pelo menos 40 minutos por 01 Ônibus, pois o mesmo não tem carro o suficiente para atender bem seus passageiros. Isso é uma falta de respeito com os passageiros.
A linha ******* na qual fica no mesmo ponto final da mesma empresa saem 4 Ônibus e 01 Ônibus do *******. Gostaria que fossem mais cautelosos ao montarem a escala da saída dos ônibus, despachantes extremamente mal educados e que só sabem dar a informação que tem que esperar e que não podem fazer nada a respeito.
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Resposta da empresa
23/02/2021 às 10:17
Olá Thaynara, bom dia! :)
Verificamos em nosso sistema que a linha reclamada não é operada pela empresa Transportes Estrela Azul S-A, e sim pela empresa TEL - TRANSPORTES ESTRELA. Solicitamos a gentiliza de encerrar essa ID e registrar a reclamação perante a empresa que opera a linha citada.
Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!