Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/09/2020 às 18:27

ID: 111778073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Necessito ir de Copacabana para o Grajaú todos os dias e infelizmente está sendo um grande transtorno para mim, pois não consigo o *******, soube que tem apenas 3 rodando, os quais nunca vejo, sequer sabemos o horário, já cansei das vezes que fiquei com meu marido esperando por eles, não entendo esse descaso com a população, percebo que para outros bairros existem diversas linhas trabalhando, somente para o Grajaú que não tem, qual o problema com o bairro? P q essa falta de ônibus?

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Resposta da empresa

10/09/2020 às 19:25

Olá Elaine, boa noite.

Sentimos pelo transtorno gerado. Sua manifestação foi enviada a empresa, em breve retornaremos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!

Réplica do consumidor

16/09/2020 às 08:00

Bom dia!!
Segunda feira, 14/09/*******, um ônibus ******* passou na altura da Miguel Lemos com Nossa Senhora de Copacabana , no horário de 13:07h e o mesmo sequer parou no ponto, estávamos eu, meu marido e uma senhora esperando desde 12:40h e o motorista olhou para nós 3 fazendo sinal e seguiu direto, um absurdo!
Mais tarde, retornando para Copacabana, consegui pegar um ******* no ponto final do Grajaú, eram 17:00h, o motorista foi deixando vários passageiros pelo caminho, as pessoas davam sinal e ele ignorava, acho isso uma tremenda falta de respeito com quem necessita de transporte público.

Réplica da empresa

16/09/2020 às 12:17

Oi Elaine, boa tarde! :)

Para registrar uma nova reclamação, pedimos que entre um uma nova ID.

Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!