Empresa Gabardo não assume reparos após acidente causado por motorista da frota

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/11/2025 às 21:23

ID: 231157969

Sofri um acidente causado por um motorista da frota gabardo e mesmo com todas as provas e boletim de ocorrência não assumiram com os reparos materiais !

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 11:24

Olá, boa tarde, Sra. Marielle.
Conforme informado anteriormente por e-mail, seu caso foi analisado cuidadosamente pelos setores Jurídico e de Frota da Transportes Gabardo. Após uma investigação detalhada, foi constatado que não houve responsabilidade por parte da empresa no ocorrido.
Lamentamos sinceramente o incidente e reafirmamos nossa preocupação com o bem-estar de todos os envolvidos. A segurança é um valor inegociável para a Transportes Gabardo Ltda., que desde ******* investe continuamente em treinamentos de direção defensiva, manutenção preventiva da frota e tecnologias de monitoramento, além de manter seguro RCF ativo em seus veículos.
Assim que recebemos a comunicação do acidente, nossa equipe técnica realizou uma análise minuciosa, com base em vídeos, fotos do local, boletins de ocorrência e relatos do motorista, e concluiu que o infortúnio não ocorreu por culpa do preposto da empresa.
Para preservar seus dados pessoais, encaminharemos por mensagem privada, nesta mesma plataforma, a base legal e os detalhes técnicos da apuração.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a ética e a responsabilidade em todas as situações.
Atenciosamente,
Equipe Transportes Gabardo

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 20:36

Não assumiu a responsabilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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