Não entregaram a encomenda e não deram uma satisfação
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2022 às 15:41
ID: 149182385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um rack pela https://******* do Moveis Magazine, e a entrega quem faria é a empresa "transporte irmãos group".
A compra de código*******1, está com eles desde 12/08, a previsão de entrega era 18/08 e até agora NADA!
Entrei em contato pelo wpp (pq o telefone fixo do site não existe!) deram o prazo p entregar até 26/08, e até agora NADA.
Que atendimento PÉSSIMO!
Tento pedir mais informações e me ignoram solenemente.
ANtes de comprar qualquer coisa,veja quem será a transportadora.
Gostaria de ressaltar que a https://******* está junto comigo tentando resolver o caso, profissionais super prestativos, mas tb não têm tido sucesso.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 11:35
Bom dia Thais,
estou nesse momento passando seu caso para nosso setor de expedição verificar o que ocorreu e hoje até o final do dia te daremos um posicionamento,
Att,
Ana
Réplica do consumidor
31/08/2022 às 15:41
Permaneço sem qualquer satisfação por parte da empresa de transporte e sem o móvel que eu comprei