Colisão Lateral

Não respondida
Osasco - SP
28/03/2017 às 11:38
ID: 25156557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/02/******* estava indo buscar minha namorada no trabalho como de costume em todas as Sexta, quando eu estava entrando na alça de acesso para BR *******, Rodovia Regis Bittencourt, o veículo de placa ******* estava transitando na faixa esquerda quando iniciou a mudança de faixa da esquerda para a direita sem sinalizar e repentinamente, e atingiu completamente a lateral esquerda do meu veiculo, amassando e ralando, minhas portas, arrancando retrovisor e até a grade frontal foi ejetada para fora, o motorista Leonardo Michel Moretto Gonzaga não iria parar o seu veiculo, parou somente quando a rodovia parou devido a um congestionamento, o mesmo desceu do caminhão de chinelo e sem camisa, com o pescoço todo ensanguentado devido a uma tatuagem recente, conversou comigo, e assumiu a responsabilidade, dizendo que estava errado e que não poderia ter feito aquela mudança, confiei meu carro e minha segurança em deixar um estranho entrar em meu carro para resolvermos, pois estava chovendo e o mesmo disse que iria embora, tanto que ele até se recusou a prestar o Boletim de Ocorrência alegando que o caminhão não poderia entrar na cidade, gravei um vídeo com o motorista Leonardo assumindo a culpa, o vídeo não existe mais, pois meu celular queimou devido a chuva que tomei no mesmo dia, por ter que trafegar com os vidros totalmente aberto, devido a falta de retrovisor. O motorista Leonardo dentro de meu carro informou que eu deveria ligar na empresa que seria um procedimento simples e eles resolveriam pois o mesmo estava errado, liguei na transportado e eles informaram que eu precisava de um Boletim de Ocorrência coisa que o Leonardo se negou a fazer, então ele foi embora, tirei foto do caminhão e dos documentos do mesmo, fui na delegacia, fiz o boletim, religuei na empresa que não resolveu nada devido ser véspera de carnaval, pediram para eu esperar as festividades passarem, esperei, liguei novamente, por 3 dias seguidos em que a atendente, que não citarei nomes disse que precisava resolver com o gerente, e assim foi passando, liguei e ela agiu com falta de educação, sendo que só estava tentando resolver o meu problema, tenho essa conversa gravada, se solicitada poderei enviar, pedi um prazo, ela me respondeu que o prazo seria quando ela quisesse responder o email, e mandou eu procurar meus direitos pois o mesmo não seria resolvido, estou por meio desse pedindo carecidamente a resolução dos meu problemas, que assim como vocês eu também dependo de meu veiculo para trabalhar, cujo mesmo não estou usando por falta de segurança por estar sem retrovisor, peço a compreensão de você, e me ajudem a resolver meu problema.
Obrigado, Att.
Marco Aurelio