Atraso na entrega de material de construção para reconstrução de banheiro, após enchente.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2026 às 07:58
ID: 246195949
Fiz uma compra de material de construção na Amoedo a ser entregue por essa empresa até dia 04/março/2026 para reconstruir o banheiro de minha mãe idosa que perdeu tudo na enchente de mimoso do sul. A empresa diz que vai entregar e nunca entrega. Já fiz inúmeros contatos sem sucesso.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 18:13
BOA NOITE D. IARA!
sua Nota fiscal, ficou retida na barreira fiscal por 8 dias devido a DIFAL- impostos de um cliente ATACADISTA, ele demorou a pagar e assim o carro não foi liberado, sabemos que não é um problema da Sra. mas o fisco não libera o carro sem o pagamento
isso causou atraso em todas as notas
Peço de antemão desculpas.
Na data de Hoje cedo liberamos as notas, a sua esta a caminho, nosso apoio ja informou amanha cedo eu mesmo acompanho a rota e ligo para a Sra
fico a sua disposição
NORBERTO AP. MONTONE
DIRETOR COMERCIAL
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 16:01
O material chegou hoje com 15 dias de atraso e faltando itens. Gostaria que fosse enviada a caixa de piso e os 3 rodameios que faltaram.
Réplica da empresa
20/04/2026 às 10:27
BOM DIA! ESTAMOS AGUARDANDO A LOJA LIBERAR OS PRODUTOS
EM SEGUIDA ENVIAREMOS
NORBERTO
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 10:20
Ainda estou aguardando o novo prazo de entrega do restante do material. O pedreiro já começou a trabalhar e vai precisar logo logo do restante de piso que faltou!!!
Réplica da empresa
23/04/2026 às 16:47
BOA TARDE! amanha cedo posiciono
hoje é feriado de novo no Rio de Janeiro
NORBERTO
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 16:02
Material com itens faltantes com quase 1 mês de atraso. Além disso, uma das caixas de piso estava com apenas o primeiro piso inteiro, todos os demais 5 de dentro estavam quebrados!
Réplica da empresa
30/04/2026 às 17:22
BOA TARDE!
O Material foi entregue dia 19/04- foi plenamente conferido e anotado faltas
nem anotação de caixa quebrada, isso é visivel em se tratando de piso
10 dias após passou até o prazo oficial de 7 dias.
mesmo assim compramos uma caixa e vamos enviar sem nenhum custo
NORBERTO MONTONE
DIRETOR
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 14:40
Foram sim anotadas faltas. Tenho fotos que posso comprovar. Sobre a caixa de piso quebrada, o piso da frente estava inteiro e todos os demais de dentro quebrados, por isso só foi possível visualizar quando o pedreiro iniciou a colocação, tenho também vídeo que comprova.
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 08:26
Contratei um pedreiro no rio por falta de mão de obra especializada na cidade do ÉS. O pedreiro está esperando o material há dias! Hoje ele me disse que vai embora no final dessa semana por conta do dia das mães !!! Preciso que o material chegue com urgência!!!!
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 11:19
Não entregaram todos os produtos e os que chegaram tinham itens quebrados!!!