Motorista se recusou a abrir a porta traseira para idosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 08:52
ID: 254722895
Gostaria de reclamar de um motorista do onibus B10047 da Paranapuã hj dia 24/7 no horário 5.45h no ponto em frente a delegacia, uma senhora ja bem idosa que pega todos os dias onibus para trabalhar ela carrega um carrinho e pede sempre para entrar por trás e vai sempre passar o cartão de passagem, vários motoristas deixam ela entrar por tras, hoje pedi ao motoristo para abrir a porta de tras ele disse que não ia abrir se ela quizesse entrasse pela frente e arrancou com o onibus, motorista arrogante esquece que um dia ele vai ficar idoso, peço que seja tomada providências a respeito.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:38
Olá, Vera. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Paranapuan S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!