Ônibus da Paranapuã linha 10149 passou direto no ponto da Praça do Avião, desrespeitando os passageiros.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 16:26
ID: 252624227
Hoje 29 segunda feira por volta de 16:18 o ônibus da Paranapuã número 10149, passou direto no ponto da praça do avião sentindo entrada da ilha .
Não é a primeira vez os motoristas não respeitam ninguém.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:37
Olá, Daniel. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Transportes Paranapuan S/A. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
02/07/2026 às 14:18
Olá, Daniel. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Paranapuan S/A:
"Prezado cliente,
Recebemos sua ocorrência e já encaminhamos ao setor responsável para que realize todas as análise e tome todas as providências necessárias sobre o ocorrido.
Agradecemos o seu contato."
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!