Ônibus da Parapuã não respeitam sinalização e horários no ponto da Praça do Avião (Estrada do Galeão).
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 13:41
ID: 236655057
Hoje dia 5 de janeiro 2026 13:32, segunda feira ,estou eu aqui no ponto da praça do avião localizado na estrada do Galeão, os ônibus da Parapuã não respeitam a sinalização para embarque de passageiro, estão passam direto. Agora mesmo no horário mencionado o ônibus 327 e 910 passando direto , isso é uma vergonha e um desrespeito. Essa linha tinha que sair da ilha faz tempo , ate quando vamos ficar assim.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:43
Olá, Daniel. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 06/01 às 15:42 e não obtive sucesso.
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Transportes Paranapuan S/A.
O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.
Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
08/01/2026 às 15:16
Olá, Daniel. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Paranapuan S/A:
" Prezado cliente,
Recebemos sua ocorrência e já encaminhamos ao setor responsável para que realize todas as análise e tome todas as providências necessárias sobre o ocorrido.
Agradecemos o seu contato. "
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!