por que será removida uma parte da rota do 635?
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 06:54
ID: 252875259
já reclamei duas vezes sobre o sp635 fundão um dia passar por são cristóvão, no outro não e como faz falta, até que ele parou de passar definitivamente. mas o 635 continuou normal.
agora, o 635 saens pena também não vai descer em sc? entrei e o motorista avisou. nenhuma outra linha da empresa muda tanto a rota assim. é horrível pra quem tem ela como melhor opção; é mais rápido e normalmente mais vazio. não sei se tem algo a ver com a greve, ou se tem qualquer outro motivo (mas qual?) porque o consumidor/passageiro parece não merecer nenhuma explicação.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:13
Olá, Sophia. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e informamos que este assunto é de competência da Secretaria Municipal de Transporte (SMTR), responsável pela criação, ativação, inativação, horários estipulados, tarifas, mudanças de pontos e itinerários das linhas de ônibus do município.
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Atenciosamente,
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