NÃO DEVOLVEU MEU Dinheiro
Em réplica
Porto Alegre - RS
20/10/2022 às 19:06
ID: 152171349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens, mas avisei dentro do período que pedem que uma pessoa não iria. Falaram que iriam devolver em até 90 dias, isto seria em junho. Já estamos no final de outubro e até agora nada! Só geram protocolo e não resolvem.
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Resposta da empresa
21/10/2022 às 08:26
Olá, bom dia!
A empresa citada não é associada ao nosso atendimento. Nosso atendimento é prestado somente para empresas de ônibus que operam no Estado do Rio de Janeiro. Verifique a razão social ou nome fantasia da empresa desejada para registrar sua reclamação e encerre este ID por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
21/10/2022 às 12:36
A empresa que me refiro é a Planalto Transportes, ônibus de viagens intermunicipais.
Já tenho várias trocas de e-mails com o SAC deles que não resolvem nada!!!
Estou muito decepcionada com a falta de comprometimento com a minha situação.