Nova organização dos ônibus
Respondida
São Borja - RS
30/01/2025 às 08:43
ID: 208385297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo o retorno da viagem para São borja, eis que na hora de entregar a passagem os funcionários avisam que há uma nova organização no ônibus e que agora o executivo é junto com o comum sendo que quinta 23/01 fiz a viagem São borjaxpoa pagando o mesmo valor onde seria o leito. Nem no site tem a opção de leito, e o executivo ******* mais caro para ser a mesma coisa que o comum
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 10:24
Olá, Camila. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
A empresa mencionada não está vinculada ao nosso atendimento. Prestamos serviços apenas para empresas de ônibus que atuam no Estado do Rio de Janeiro. Por favor, verifique a razão social ou nome fantasia da empresa desejada para registrar sua reclamação e encerre este ID, por gentileza.
Seu relato refere-se a um serviço de transporte rodoviário interestadual prestado pela empresa Planalto Transporte.
Link da página da empresa correta: https://*******
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!