Atraso na entrega de cama
Respondida
Maragogi - AL
02/07/2025 às 16:22
ID: 221116065
Gostaria de registrar uma reclamação referente à entrega de uma cama adquirida por mim, que até o momento não foi entregue, mesmo após dois prazos estipulados pela transportadora.
O pedido esta pendente desde 09/06 e, desde então, recebi duas previsões de entrega, ambas descumpridas. Ressalto que permaneci no endereço informado durante todo o período e não recebi nenhuma tentativa de entrega ou justificativa plausível para o atraso.
Estou no aguardo do terceiro prazo estipulado (para o dia de hoje - 02/07) sem previsão de horário, nem pelo rastreio, nem pelos funcionários da empresa.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 17:58
Entrega foi finalizada para consumidora final assim regularizando a ocorrencia de atraso na entrega.
pedimos desculpas pelo transtorno gerado