Total desrespeito da Viação Sampaio com os passageiros, ônibus *****, placa *****
Não respondida
Niterói - RJ
27/07/2025 às 05:28
ID: 223081031
No dia 26/07/2025, embarquei às 16:45h em Campos do Jordão com destino à rodoviária do Rio de Janeiro, previsão de chegada às23h. A viagem, que deveria durar cerca de 7 horas, virou um caos e terminou quase 12 horas depois.
O ônibus da Viação Sampaio quebrou às 21:32h na parada do Graal de Resende. O motorista informou que a bateria havia arriado e que não havia mais mecânicos disponíveis. A empresa prometeu um ônibus substituto em 1 hora.
O novo veículo chegou às 23:11h, mas os motoristas tentaram fazer uma "chupeta" entre os ônibus e chegou até a sair fogo, tenho tudo registrado em vídeos e fotos. Quando finalmente permitiram a troca, o bagageiro do primeiro ônibus travou. Foi preciso desmontar a estrutura interna e até a bicicleta de um passageiro foi danificada. Saímos de Resende apenas à 00:12h.
Cheguei ao Rio às 2:40h da manhã e só consegui ir pra casa às 4:38h, sem apoio da empresa, sem água, sem assistência e com os passageiros completamente à própria sorte.
O que vivi foi negligência, despreparo e desrespeito total por parte da Viação Sampaio