Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

09/07/2020 às 01:52

ID: 107972021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os ônibus da linha ******* -Vale das Mangueiras, está altamente reduzida, com ônibus fora da linha os passageiros tendem a superlotar os carros. Num período crítico, onde deveria ter mais conduções estamos ficando cada vez mais escassos, temos que andar o trajeto todos os dias pois os horários dos ônibus estão indefinidos e irregulares. E quando passam, estão sempre cheios, há muita demora e a situação está cada vez mais crítica, trabalhadores que pagam suas passagens ou esperam por mais que meia hora, ou vão andando até o seu objetivo para não se atrasarem. Vocês tem que regularizar isto pois pagamos e exigimos um serviço de qualidade excelente!

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Resposta da empresa

09/07/2020 às 09:58

Oi Julio, bom dia! :)

Sentimos pelo transtorno gerado. Sua manifestação foi enviada a empresa, em breve retornaremos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!

Réplica da empresa

10/07/2020 às 13:27

Olá Julio, boa tarde!

Segue a resposta da empresa TRANSPORTES SANTO ANTONIO LTDA - CAXIAS:

Faremos um levantamento do fato narrado.
Agradecemos a colaboração.

Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus