Acidente com carreta da Tesba sem resposta e falta de responsabilização
Respondida
Recife - PE
29/08/2025 às 23:43
ID: 225715963
Sem resposta após acidente - Falta de comunicação e resolução
Ontem, 28/08/2025, às 08:54 h, tive um acidente com uma carreta Scania, sob responsabilidade da Tesba. A condutora, funcionária/prestadora de serviço da empresa, bateu no meu carro danificando o para-choque e o pneu traseiro. A mesma se negou a entrar em contato com a Tesba para resolver a situação, se ausentando da responsabilidade do acidente.
Mais tarde, no mesmo dia, a pessoa que conduzia a carreta, entrou em contato comigo, pedindo desculpas pelo estresse e solicitando que eu não acionasse a Tesba. Ela alegou que resolveria os danos (mínimos) da carreta sem envolver a empresa e sugeriu que eu cuidasse do meu lado/prejuízo.
Enviei um e-mail detalhado para ***** ontem em 28/08, com fotos e informações do acidente. No entanto, até o momento, não recebi nenhuma resposta.
Hoje, busquei orçamentos para o reparo do meu carro e aguardo o retorno da Tesba para enviar o orçamento.
Peço que a empresa se responsabilize pelo dano causado ao meu carro e pague o conserto do mesmo, e principalmente se responsabilize por seus funcionários e orientem eles a fazer o que é correto, para evitar maiores problemas.
- Data do acidente: 28/08/2025
- Local do acidente: *****
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 08:00
Prezados,
Em relação à colisão ocorrida na data de 28/08/2025, envolvendo o caminhão da TESBA TRANSPORTES, esclarecemos que, conforme apuração dos fatos e análise técnica das circunstâncias no ocorrido, realizada pela equipe capacitada da seguradora, o condutor do caminhão não teve qualquer responsabilidade pelo acidente.
O veículo trafegava de acordo com as normas de trânsito vigentes, em velocidade compatível com a via e respeitando a sinalização existente. A colisão ocorreu em razão de manobra indevida/entrada repentina/falta de atenção do outro condutor, situação que impossibilitou qualquer ação preventiva adicional por parte do motorista do caminhão.
Ressaltamos que todas as medidas cabíveis foram adotadas no momento do ocorrido, incluindo registro do boletim de ocorrência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
TRANSPORTES TESBA LTDA.