Ônibus sem ar condicionado

Olá Letícia, Bom dia! Aqui é a Mariana, conforme conversamos por telefone hoje, já direcionei sua reclamação para a empresa e o quanto antes retornarei contato com a resposta.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Letícia. Boa tarde!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Vila Isabel S-A:

" A Real Auto Ônibus agradece o contato e a sua escolha em utilizar nossos serviços, e informa que analisará minuciosamente o relatado. Informamos, também, que a empresa renova sua frota periodicamente. Há previsão de novos ônibus com ar condicionado, mas ainda não foram definidas as datas e linhas que passarão pela renovação. "


Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!