Falta de retorno da seguradora após envio de documentos para sinistro
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
12/08/2026 às 09:21
ID: 256249923
Um caminhão que é segurado pela seguradora transposeg bateu no meu carro, dia 28 de julho foi enviado toda a documentação que foi pedida e depois disso ninguém mais fala nada ou responde no número responsável pelo sinistro, sem uma resposta clara ou data específica estou com meu carro todo amarrado lembrando que ele estava parado e o caminhão bateu. A empresa não passa nenhuma informação clara ou direta. Aguardo resposta !!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 08:44
Olá, Kelvin. Aqui é a TRANSPOSEG.
Lamentamos o ocorrido e reconhecemos que a falta de retorno desde 28 de julho não é aceitável. Isso será apurado internamente.
Estamos localizando o seu atendimento e retornamos nesta mesma reclamação em até 2 dias úteis, com o nome do responsável e o prazo da análise.
TRANSPOSEG Relacionamento e Setor Jurídico
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 11:52
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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