Negativa de indenização e avaliação incorreta de reparo de moto após acidente com caminhão segurado.

Prezado, Sr. Gabriel,
A Transposeg esclarece que a indenização ofertada, reflete o resultado de vistoria pericial que identificou os danos exclusivamente atribuíveis ao sinistro ocorrido com o veículo de nosso cooperado. Não houve qualquer negativa de pagamento, mas sim uma avaliação técnica dos danos efetivamente causados pelo evento.

Nossos procedimentos e diretrizes são claros: não arcamos com custos de reparo relativos a danos preexistentes ou que não decorrem diretamente do incidente em questão.

Se V.Sa. dispuser de laudo pericial técnico que comprove que os danos adicionais pleiteados são decorrentes do sinistro, poderemos reavaliar o processo, uma vez que nossa análise atual aponta o contrário, corroborada com câmeras de monitoramento do momento do sinistro.

A Cooperativa mantém-se à disposição para o pagamento do valor apurado e comprovadamente devido.

Cordialmente,
Equipe Jurídica

eles não dispõem do laudo, apenas negam o seguro e oferecem um valor para resolver no particular

Prezado,

A Transposeg reitera que possui e já lhe informou sobre o laudo que embasa nossa avaliação dos danos, o qual aponta para a existência de avarias preexistentes.

Nossa posição não configura negativa no atendimento, mas sim a observância que a cobertura se restringe a danos ligados ao sinistro.

Conforme já exposto, se a V.Sa. dispuser de um laudo que comprove que os danos adicionais pleiteados são decorrentes do evento, teremos satisfação em analisá-lo para reavaliar a situação.

Permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Jurídica.