Reclamação sobre Falta de Atendimento Emergencial e Comunicação Insuficiente
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
20/03/2026 às 09:07
ID: 243814879
Falta de atendimento emergencial agora aí vem falar não ouve comunicação , se nem atenderam ligação... Está aí prova eu liguei aí como não ouve comunicação por parte vcs e não mim parte ....
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 10:26
Prezado, Sr. Agnaldo,
Não conseguimos compreender, mas acredito que seja a resposta de outra reclamação sua feita anteriormente.
Todo o alegado pela Cooperativa, há meios de serem provados.
Seguimos à disposição para lhe demonstrar pelos nossos canais oficiais, os quais o senhor conhece e tem livre acesso.
Cordialmente
Equipe Jurídica.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 21:46
está aí prova das minhas ligações agora vem falar não ouve comunicação só for parte vcs !!!!
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 21:46
está aí prova das minhas ligações agora vem falar não ouve comunicação só for parte vcs !!!!
Réplica da empresa
23/03/2026 às 10:03
Prezado Senhor Agnaldo,
A fim de melhor compreendermos a sua solicitação, pedimos a gentileza de nos encaminhar as provas referentes às ligações que o senhor menciona ter realizado aos nossos canais de atendimento oficiais.
Ressaltamos que, de acordo com nossos registros, o devido atendimento já foi prestado.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:44
Não presta serviço adequado e quando fui reclamar me mandaram comunicado aqui estou sendo expulso da cooperativa...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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