Atraso e falta de informação sobre ônibus no Terminal Barra Funda em feriado
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 08:33
ID: 240809983
Estou há 1h24 minutos esperando um ônibus no terminal Barra Funda, não encontro um técnico para dar uma informação e aparentemente tem apenas 2 ônibus operando na frota, o que é um absurdo considerando que estamos no feriado e existe maior circulação de pessoas.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 15:46
Olá, Victor Hugo.
Lamentamos sinceramente pelo tempo de espera relatado e pela falta de informações no Terminal Barra Funda. Entendemos o quanto essa situação gera desconforto, especialmente em feriados, quando há alteração na programação operacional.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada às áreas responsáveis para análise e verificação da operação realizada na data mencionada, incluindo a oferta de frota e os intervalos praticados.
Em dias de feriado, a operação pode seguir programação diferenciada conforme determinação do órgão gestor, mas, ainda assim, a situação apontada será devidamente apurada.
Para complementar a análise, se possível, pedimos a gentileza de informar a linha utilizada e o horário aproximado em que aguardava o embarque.
Orientamos também que o registro seja realizado junto à SPTrans, por meio do canal 156, para acompanhamento pelo órgão gestor do sistema.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Transppass Transporte de Passageiros Ltda.