Atrasos frequentes e descaso na linha de ônibus 809H/10 prejudicam trabalhadores.

Olá, Guilherme.

Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos o quanto atrasos na operação podem impactar diretamente a rotina de quem depende do transporte público diariamente.

Sua manifestação foi registrada e será encaminhada às áreas responsáveis para verificação da operação da linha 809H-10, incluindo análise de intervalos, cumprimento de programação e acompanhamento operacional.

Ressaltamos que a empresa realiza monitoramento constante da operação e também está em processo de renovação gradual da frota, com a incorporação de novos veículos e ônibus elétricos, buscando melhorias na qualidade do serviço, conforto e confiabilidade para os passageiros.

Se possível, pedimos a gentileza de informar datas e horários aproximados em que ocorreram os atrasos mencionados, para auxiliar na apuração mais precisa da situação.

Orientamos também que o registro seja realizado junto à SPTrans, por meio do canal 156, para acompanhamento pelo órgão gestor do sistema.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Transppass Transporte de Passageiros Ltda.

Os atrasos ocorrem diariamente, independente do dia da semana. O fiscal vai embora e parece que os motoristas fazem a festa.