Ausência de carro na linha 778J-41- METRÔ BARRA FUNDA depois das 21:45

Respondida
São Roque - SP
27/05/2025 às 14:43
ID: 218111007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, nesta ultima segunda feira 26/05 a linha 778J-41 - COHAB RAPOSO TAVARES - METRÔ BARRA FUNDA da empresa Transppass Transporte de Passageiros Ltda, não passou no ponto conforme o itinerário do mesmo. Por volta das 21:55 ate as 22:40 em nenhum momento o carro passou no ponto Rod. Raposo Tavares Km 17,5 Carrefour sentindo Barra Funda. Tenho como referencia os horários dos carros no app Movit mais ontem e outros dias anteriormente a linha carro não respeita o horário, passa direto do ponto ou não comunica para os usuários se teve alteração do itinerário, causando um desconforto, revolta por parte do usuário que precisa pegar um meio de transporte alternativo para o seu destino. Fora que os motorista, cobradores são totalmente desqualificado, maus educado e sem nenhuma ética profissional nessa linha. Peço por favor que tomem a medidas plausíveis em relação a esse tema.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 10:53
Bom dia!
Prezado Leandro,
Respondemos através da sua solicitação n 218111691, tratando-se de uma duplicidade.
Atenciosamente,
Transppass Transporte de Passageiros LTDA