Calçada danificada por um veículo da empresa.
Não resolvido
Fortaleza - CE
27/03/2024 às 18:18
ID: 185551355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa quarta-feira, dia 21/02/*******, um dos moradores do prédio recebeu uma cama, entregue pela Transportadora Route, conforme sinalizado na lateral do Baú do veículo. Acontece que o motorista subiu e estacionou sobre a calçada de pedestres, danificando duas tampas do Hidrante de recalque dos bombeiros, que ficam na calçada.
Devido a gravidade do ocorrido, e o fato de ser em uma área de grande fluxo de pedestres, o condomínio precisou reparar imediatamente, um dano de R$2.*******,00.
O ocorrido já faz mais de um mês, já falei com várias pessoas da empresa, mas ninguém resolve nada, cada hora uma pessoa passa a responsabilidade para outra, inclusive recebi ligação do motorista do caminhão, me informando que a empresa demitiu ele, e que estão querendo que ele pague o prejuízo, sendo que a empresa é que tem responsabilidade sobre o prejuízo causado.
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Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 16:44
A empresa nos deixou com um prejuízo financeiro, todo dia passavam pra uma pessoa diferente "resolver" e ninguém resolveu nada, até chegar ao ponto de não responderem mais minhas mensagens.
Pra completar, demitiram o motorista do caminhão, que me ligou desesperado querendo fazer o conserto da calçada com as próprias mãos, pra não perder o emprego. Gerando em mim além do prejuízo, um sentimento de culpa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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