FALTA DE SUPORTE

Resolvido
Salvador - BA
02/09/2024 às 20:13
ID: 196529927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 26/08/*******, onde até a data de hoje, não foi realizado o envio do produto. Entrei em contato pelos números de whatsapp, onde só existe respostas de "solução" mas nada é feito, o produto continua sem envio e status parado. Foi dito que teria uma inconsistência no endereço, mas seria o mesmo de envio, pois já realizei outras compras e foram enviados normalmente. Eles não dão suporte e não resolvem e nem respondem. Quero saber se o pedido será enviado ou se terei meu reembolso?
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Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 10:31
Eles demoram para te dar um retorno, mas resolvem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4