Recusa em troca de produto alérgico.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2024 às 19:37

ID: 200284083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 Tape (fita adesiva que cola na pele) e este adesivo me deu alergia. 1 rolo foi aberto e usado, mas como o aberto me deu alergia solicitei a troca do produto fechado no oitavo dia após o recebimento e para a minha surpresa a empresa tem uma política que não aceita a troca do item em questão pelo motivo alergia. Como argumento disseram que está escrito nas letras miúdas que o produto pode dar alergia, mas na hora de fazer a propaganda ninguém avisa o que pode acontecer e que o seu tempo e dinheiro foram para o ralo.

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Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 15:36

Não trocaram, não entraram em contato. Trouxa é quem compra com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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