Reembolso de valor de tênis
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2023 às 06:23
ID: 172220607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos uns 2 meses, comprei um tênis jordan, na Tron Store com pagamento via pix, a mesma dizia que já tinha encomendado apara o endereço e logo depois falou que o banco não tinha repassado os valores para eles.
Pedi reembolso e nada só ficam enganado e até hoje não me devolveram o valor de *******,74. Cada dia uma história e nada, já passei meus dados bancários e não fazem.
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 12:54
Olá! Tudo bem?
Não vendemos tênis em nosso site. Esse nome de loja que mencionou tem um nome parecido mas não igual ao nosso. Nossa empresa vende produtos para a comunidade LGBTQIA+ e não temos tênis no catálogo.
Nome da nossa empresa: Transtore
Nome da empresa que mencionou: Tron store
Réplica do consumidor
20/09/2023 às 14:18
E se viu que é Tron Store, não tivesse respondido já que não é a sua.
https://*******
A que mencionei é essa aí.
Consideração final do consumidor
03/03/2024 às 22:32
oooo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/03/2024 às 13:20
A Reclamação aberta em questão foi aberta com a loja errada, não corresponde a nossa empresa.