Trel: Telefones de contato indisponíveis e necessidade de retorno urgente.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
09/06/2026 às 16:36
ID: 250938045
Estou necessitando urgentemente de um contato com a Trel e ja tentei em todos os telefones possíveis que estão cadastrados no Google e DETRO, que são ***** e ***** e nenhum deles está funcionando. Preciso de ajuda!! Peço que a empresa por favor entre em contato para sanar minhas dúvidas.
Meu telefone para contato: *****
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:05
Olá, Heloísa. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia às 09:00 e não obtive sucesso.
O Fale Ônibus atua como o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) das empresas de ônibus que operam no Estado do Rio de Janeiro. O canal atende demandas relacionadas aos validadores dos veículos (em casos de mau funcionamento), às condições de conservação e operação dos ônibus, bem como ao comportamento de motoristas, fiscais, entre outros.
Conforme solicitado, segue os meios de contato da empresa Trel Transturismo Rei Ltda.
Telefone: (21) 99638-9552
E-mail: [email protected]
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:44
resolvido obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7