Atrasos e descumprimento de acordos

Question

Solicitei uma mudança interestadual de Cuiabá MT para Goiânia GO, a data prevista para a retirada dos meus pertences era 17/12, foram apenas no dia 18/12 e so embalaram e deixaram tudo lá. No dia 19/12 retiraram as coisas e me deram o prazo de chegada em Goiânia para o dia 21/12. Hoje, dia 06/01/******* ainda não recebi a minha mudança, não consigo entrar em contato com ninguém, não me respondem e não me dão uma posição. Foi realizado um boletim de ocorrência.
Empresa bagunçada, não recomendo que contratem.
Endereços não existem, telefones não atendem. Quero um posicionamento e quero meus bens.