cancelar cadastro positivo

Olá Giacomo,

Tentamos um contato pelos telefones fornecidos em 14 e 15/02/******* para esclarecer alguns pontos da sua reclamação, mas infelizmente não tivemos sucesso.

Aqui na TransUnion trabalhamos com o propósito de Ajudar a Melhorar a Qualidade de Vida das Pessoas, viabilizando o acesso a bens e serviços no âmbito do mercado de consumo, e uma das soluções que operamos para tornar isso possível é o Cadastro Positivo.

O Cadastro Positivo é um cadastro que reúne o histórico das informações positivas a respeito da vida financeira da população brasileira. Ele é uma ferramenta importante para garantir que pessoas consumidoras com o histórico financeiro positivo possam demonstrar seu histórico de boas pagadoras. A inclusão dos consumidores nesse cadastro é feita pelas instituições financeiras, de telecomunicações e energia. Ela passou a ser obrigatória desde ******* em razão do Decreto 9.*******/*******. Portanto, não se trata de uma inclusão que requer a anuência dos consumidores e, com isso, ocorre de forma automática conforme detalhado neste decreto legal.

Apesar dessa inclusão ser obrigatória, cada pessoa consumidora pode optar por sair do Cadastro Positivo a qualquer momento. Verificamos que sua solicitação de cancelamento do seu Cadastro Positivo já foi realizada em outro Birô de Crédito no passado. Este pedido de cancelamento, quando feito em um Birô, é automaticamente replicado a todos os outros. Por este motivo, confirmamos que seu Cadastro Positivo também já está cancelado na TransUnion, não sendo necessária nenhuma ação de sua parte.

Permanecemos a disposição caso você tenha alguma outra dúvida.

Atenciosamente,

TransUnion Brasil

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Atendimento Cadastro Positivo: ******* ******* *******