Motorista ignora passageiros em ponto inicial.

Resolvido
Bauru - SP
25/09/2025 às 07:14
ID: 227770397
Olá
Linha Gasparini/Estoril, horário 6:00, carro 9425.
O motorista subiu a rua dos professores e virou na rua dos pintores ( a rua dos pintores não faz parte do intinerario), ignorou os passageiros que estavam esperando no ponto da rua Walter Hugo Barreto, fizemos sinal e ele correu para o ponto da rua Alice Yokomisso, tivemos que correr para a rua dos motoristas para conseguir embarcar, uma das passageiras o questionou e ele disse que estava certo, mas não estava. Como se não bastasse ele passou direto a rua Gerson França, todos falaram que essa linha sobe a rua Gerson França. Enfim não queremos esse motorista na linha. Ele é muito desatento e quer ter razão.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 09:10
Bom dia, Larissa!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Sua reclamação foi direcionada para o setor responsável, para apuração e providências.
Atenciosamente,
Transurb Bauru
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Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 09:19
Pelo menos não veio mais o tal motorista.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10