Ônibus linha 3911 com atrasos frequentes, causando transtornos e prejuízos aos passageiros

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Bauru - SP

12/06/2026 às 07:37

ID: 251194801

Preciso pegar o ônibus linha 3911 - Parque Jaraguá/ Samaritana|Jd Europa, saindo do Parque Jaraguá. Antes, o horário de saída do ponto era as 7h, saindo varias vezes 7h10, 7h15, isso quando não passava e deixava todo mundo atrasado.
O horário de saída mudou para as 7h10, e nunca cumpre o horário, chego atrasada praticamente todos os dias. O das 6h50, um antes? também não passa por vários dias.
Hoje, 12/06, 7h20 e o ônibus ainda não passou.
O ônibus saindo as 7h (quando não se atrasava) dava perfeitamente para chegar no horário. Falta de compromisso com quem acorda cedo pra trabalhar e ainda se prejudica no trabalho.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 08:07

Lana, bom dia!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Sua reclamação foi direcionada para o setor responsável, para apuração e providências.

Atenciosamente,

Transurb Bauru
3321-4210