TRANSURC

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/03/2026 às 18:39

ID: 243440359

No dia 25 de janeiro. De 2026. Solicitei o passo escolar e enviei toda a documentação. Solicitada. Deu problema porque exigiram minha averbação. Enviei. Eu paguei a taxa do cartão, ficou pronto e eu fui retirar. E agora meu filho não consegue por passe!! Primeiro, porque eles solicitaram um novo atestado de matrícula, com dias e horários do curso. Entrei em contato com a escola e consegui o atestado de matrícula. Tive que enviar novamente toda a documentação e não somente o atestado de matrícula. Agora que vem O pior.. Enviei a mesma foto que eu enviei para que eles confeccionassem o cartão. Agora eles estão rejeitando a foto, falando que a foto não é 3 por 4, que a foto não está nítida, sendo que é a mesma foto. Eu já liguei, eu já enviei toda a documentação que me pediram e eles não desbloqueiam o cartão para que meu filho coloque o passe escolar. Eu não sei mais o que eu faço com a transur!!! E por isso. Registrei essa reclamação e aguardo retorno. Numero do cartão *****