Transvidal Transportes

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Bocaiúva - MG

15/04/2024 às 11:36

ID: 186779587

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Fiz uma compra na Magazine Luiza em sua loja parceira Madesa, pedido n *******. Nota fiscal emitida e a transportadora responsável é TRANSPORTES TRANSVIDAL LTDA de CNPJ 05.*******.*******/*******03. Compra realizada dia 29/02/2024com previsão de entrega dia 05/02/*******. Sendo que no site de rastreamento a mercadoria saiu para entrega dia 19/03/******* para destino Bocaiuva MG. Aguarde até dia 05/04/******* que era o prazo final da entrega, e a mercadoria não chegou entrei em contato com ambas as lojas, que me responderam prontamente, a loja Madesa teve uma dificuldade imensa em contatar a transportadora, liguei para a transportadora e a mesma relatou que o problema teria que ser resolvido com a loja da compra. Após muitos contatos a loja Madesa me deu novo prazo de entrega que será amanhã dia 15/04/*******, a mesma informou que poderia chegar antes do prazo visto que já estava em atraso, até a presente data 14/04/******* nenhuma resposta se chegará ou não o meu produto. Fico aqui a minha indignação de tanta falta de respeito pelo consumidor. Sou Cliente ouro da Magalu faço compras rotineiras e é a primeira vez que passo por tanto transtorno. Que a loja Madesa contrate uma nova transportadora com mais responsabilidade em suas entregas, ou até mesmo um atendimento melhor aos seus consumidores sobre o andamento da entrega real. Fica aki a minha indignação em ambas as Empresas pela demora de resolução do problema.