Entregador da Transportes Transvi..
Respondida
Paty do Alferes - RJ
04/10/2025 às 21:43
ID: 228543673
Gostaria de deixar registrado sobre a entrega do meu pedido da Madessa, comprado pela Casas Bahia, no qual não tenho do que reclamar. Porém, o entregador da transportadora foi grosso, mal educado e sem profissionalismo, além do pedido ter sido entregue fora do horário comercial, quase às 19:30 da noite
Transportadora: Transportes Transvidal LTDA.
Entregador: BRUNO.
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 12:02
Olá Higor, tudo bem? Gostaríamos de esclarecer que a Transportes Transvidal é responsável apenas em realizar o transporte dos produtos da indústria até a Loja física ou Centro de Distribuição, por isso o nome da empresa consta na nota fiscal e de transporte; porém a entrega final (porta à porta), diretamente ao cliente, é feita por outra terceirizada contratada pela indústria ou loja de onde realizaste a compra. Solicitamos que entre em contato com o vendedor para poder esclarecer quem foi responsável pela entrega e sinalizar o ocorrido. Agradecemos o contato.