Transfer não realizado e dificuldade de reembolso

Não resolvido
Belém - PA
12/07/2025 às 12:03
ID: 221914287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla, fiz uma reserva para o transfer me buscar no aeroporto de santiago no Chile hoje 12/07/25 aa 02:50h. Ninguem entrou em contato comigo para combinar a partida ou ponto de encontro. Nao encontramos o motorista no aeroporto e ficamos sem o transfer. Tentei pedir reembolso pelo app, da reserva de hoje 12/07 que estava agendado para 02:50h e do dia 20/07 tambem e nao me permitem pelo site e app, aparece uma mensagem dizendo que não é possível fazer o reembolso. Paguei no debito e preciso do meu reembolso. Falta de respeito total!
Numero da reserva de 12/07: *****
Numero da reserva de 20/07: *****
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:40
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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